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文化传媒公司参加第五届山东文化创意产业博览交易会

        2014年8月28日-8月31日,公司参加了第五届山东文化创意产业博览交易会,以下为相关图片。




业务部——团结奋进、攻坚克难

 

        业务部是公司的重要核心部门,也是公司经营指标的执行部门,承担着公司媒体资源销售、客户服务、售后管理等工作重任。业务部主任是陈艳经理,员工共有六人,分别是郭霞、王小玫、时琪新、吕震、池小明、赵悦,这是一支辛勤工作、善于创新、精细管理、团结互助的队伍。

        一、不计个人利益,辛勤工作。业务部的每一份子在工作上都一丝不苟,兢兢业业。他们的习惯就是每天无论早晚,日清日毕,日清日高,坚持把一天的工作梳理、完成后再回家;在工作繁忙的季度,有的同志甚至加班到深夜,困了就在办公室的沙发上小睡一会;虽然部门女多男少,但是“女兵”各个都“巾帼不让须眉”,在外出巡检时,尤其是大风或雨雪恶劣天气,女同志们不顾及大风吹乱青丝,不畏惧冰天雪地严寒,每到一处媒体,都下车对出现的问题进行严格统计,冻僵的手指在巡检记录上留下了哆嗦的印记,但是他们坚持不漏掉一块广告牌,有时需要统计数周,便走到哪里住到哪里,风餐露宿。

        在个人生活和工作发生冲突的时候,业务部的同志优先选择工作。有孩子的同志下班后先去接孩子放学,然后再回到工作岗位上,带着孩子继续工作;业务部唯一的“男兵”吕震结婚的日子正是业务最繁忙的季节,但是他毅然决然的选择放弃婚假,婚礼完成后立刻投入到紧张的工作岗位上去,正是业务部同志这种爱岗敬业的精神,激励着文化传媒公司每一名员工,公司成立近三年以来,无论新老员工,提起我们的业务部都会骄傲的竖起大拇指。

        二、创新工作思路,拓展媒体类型。随着公司业务板块有序开展,业务部也开始逐步拓展媒体类型,创新工作思路,拓展其他媒体类型,除了常规的高速公路大型户外广告媒体外,业务部同志通过调查走访,实地考察等多种形式先后对停车场媒体、市区灯箱广告、卡面媒体、收费站小型媒体等各类媒体形式进行了深入的市场调研,并撰写了可行性研究报告,为公司今后业务的拓展打下了基础。

        三、提高员工业务素质,从点滴做起,客户满意度高。业务部门在部门经理的带领下,非常注重学习,善于从小事上教育员工提高业务素质和服务质量,他们制订了“专业规范、学无止境”的目标。

        在业务合同起草及签订的过程中,业务部员工全程亲自参与,不断增强了大家的法律意识、风险意识和维权意识;在发现部门员工的手写合同字体存在不统一的问题时,立刻鼓励员工利用业余时间进行练字,并统一购买了字帖,业务人员的正楷字得到了很大的提高,更好的展示了高速文化传媒的企业形象;业务部从细微处入手,从一点一滴做起,对管辖路段的媒体进行认真细致的分析研究,力求给客户提供最专业、最到位的市场分析和指导,为客户提供最优质、最专业的服务。2013年,公司参加了山东省质量管理协会组织的“山东省用户满意企业”及“山东省用户满意服务”奖项的评选工作。在测评中,客户对公司的总体满意度较高,综合得分为89.51分,客户对工作人员的业务熟练程度、服务及时性和基础设施各环节均较满意。

        四、团结互助,增强凝聚力。业务部的员工在工作上是最佳拍档,在生活中情同手足,如在外出办公时,业务部同志们自己花钱为口渴的同事买矿泉水,下班的时候互相接送没有按时坐上班车的员工去车站,集体为过生日的同事送上贺卡祝福,外出巡检时为生病的同志送去外套,一点一滴的小事,凝聚着深深的团队情谊。

        五、销售收入年年攀升。传媒公司成立3年来,业务部销售收入一年一个台阶,以逐年2%、14.28%、23.3%的增长率大踏步的增长,可喜的销售收入背后是业务部同志们的勤恳努力和默默付出。

        业务部真诚面对客户,满怀虔诚的做好服务工作,不断朝着“真诚虔敬,超越期待”前进;业务部拥有共同的目标,携手共进,照亮彼此的前程,为公司作出了巨大的贡献,是我们文化传媒公司每一位员工学习的榜样。

 

 

数码科技服务中心——精诚协作 共创佳绩

 

        在2012年举办的第四届山东文化创意产业博览交易会上,山东高速文化传媒的高速展区得到了公司内外的一致认可,这项工作的成功,归功于公司每个领导、员工的不懈努力!

        由于博览会前一天是山东高速集团举办的“高速之夜”大型演出,集团公司为了公司员工享受这项福利特意安排了观看席,但是由于第二天就是博览会的开放日,数码中心员工自愿放弃这次机会,由负责人徐辉主任现场指挥,两名女将组成的三人组委会展开了紧锣密鼓的展会组织筹划工作:其中王丹丹同志负责现场监督场馆的搭建工作,李珊同志负责相关资料的排版印刷工作,在部门人手紧缺的情况下,各项工作都在有条不紊的进行着,凌晨时分,数码服务中心终于完成了从展会策划、宣传及展场布置的全部流程及各个环节。

图一:文博会展厅规划设计

        第二天,三名同志不顾熬夜的疲倦,王丹丹同志更是带病坚持,大家又参与到了忙碌的展会现场活动中,在展会上,公司领导带领公司上下全体员工前去支持“高速厅”展区,没有领导与员工的阶级区分,大家分工合作,前台的工作人员向前来咨询的客户就公司业务进行介绍,分发公司介绍跟名片;后台的工作人员积极配合,制作赠品气球,准备相关展示材料,一刻也不得闲;讲解员负责对参观展区的群众讲解高速厅设计的种种巧思,让大家在观赏的同时获得知识的汲取。

        由于第四届山东文化创意产业博览交易会是山东省举办的一次大规模的展示山东省各类优秀企业优秀产品的机会,在几日的活动中参观者络绎不绝,大会为了方便参观者前来参观,特别设在双休日向市民开放,可是忙碌了一周的大家为了更好的向参观者介绍,自愿放弃自己的休息时间,工作服洗完了立刻换上就冲回到自己的工作岗位上,平时没有穿高跟鞋的同事为了统一公司形象都换成了高跟鞋,但是往往一站就站一天,还要反复向参观者介绍,晚上回家脚上都磨出了水泡,但是作为山东高速的一份子,大家没有一个喊累叫苦,把自己最好的一面呈献给大家,展示着山东高速的风采形象。此次活动,公司获得了省市领导及集团领导的认可,荣获优秀展示奖。

        正是这种“质心质行,尽善尽美”的团队精神激励员工们客服困难,自我牺牲,努力完成工作任务;正是这种“真诚虔敬,超越期待”的服务理念让员工们不知疲倦,战胜自我,为宣传高速形象做贡献,努力成为高速集团的文化使者、时代的传媒巨匠。

图二:孙亮董事长参观高速厅

图三:公司获得优秀展示奖

图四:李姗同志在现场发放企业形象的宣传品

图五:王丹丹同志带病参加展会宣传活动